Pre-Sale Services our sales team and technicians choose or customize the most suitable machine based on customers’ production demand, supply high quality products at a competitive price.
In-sales Services
Complete and strict quality control system throughout the entire production process, from incoming material to finished product. The goods will be delivered on time and in good quality.
After-sales Service
- Warranty: Except quick-wear part, one year warranty for all main parts, for example motor.
- Technical support: offering complete and professional installation guide manual and installation video guidance
- Tracking Services: Enjoy your own independent service technology file,track your machine usage and maintenance of by years.
Quick-wear parts
We have sufficient inventory to supply spare parts orders to help our customers with quick repair and resumption of production.
Easy replacement
Our core components are international brands, our customer can easily find the same parts in local.
Customized service
We offer one-stop food machine purchase solutions, and all equipment can be customized based on customer’s specific needs.
Question 1: Quels sont vos avantages par rapport à vos concurrents?
Répondre: Avec une riche expérience de l’industrie et des systèmes stricts de contrôle de la qualité des produits, Nous fournissons:
(1). Produit stable et fiable à un prix raisonnable
(2). Bon service client: Réponse rapide à toute demande ou question
(3). Livraison à temps.
Question 2: Êtes-vous fabricant?
Répondre: Oui, Nous sommes fabricant avec plus de 20 années’ expérience. We also have trading business with professional export team over 30persons.
Question 3: Quelles sont vos conditions tarifaires?
Répondre: Le prix peut être basé sur FOB, CFR, ou CIF, etc.
Question 4:Quelles sont vos conditions de paiement ??
Répondre: Le paiement doit être effectué par T/T, L/C, ou D/P, etc., Elle varie considérablement selon la région dans laquelle vous vous trouvez.
Question 5: Quelle est votre quantité minimale de commande?
Répondre: Toute quantité commandée est chaleureusement accueillie.
Question 6:Avez-vous un manuel en anglais pour chaque machinerie ??
Répondre: Oui. Le mode d’emploi,le rapport d’essai et les autres fiches techniques connexes doivent être fournis par nos soins.
Question 7: Puis-je imprimer mon logo sur la machine ??
Répondre: Oui, sûr.
Question 8: Pouvez-vous personnaliser la machine pour moi ?
Répondre:Oui, Nous pouvons personnaliser selon les exigences du client.
Question 9: Que devons-nous faire en cas de panne?
Répondre: Veuillez nous informer une fois que la panne se produit. Pendant la période de garantie, en cas de panne, Nous vous répondrons à temps après réception de la notification de l’acheteur. Nous nous occuperons de la panne par téléphone/fax ou organiserons le personnel compétent sur le site selon
les exigences de l’acheteur ;.
Question 10: Quels sont vos modes de transport?
Répondre: Service de messagerie,Transport aérien, Transport maritime.
Question 11: Dans quels ports expédiez-vous habituellement?
Répondre: Nous pouvons charger le conteneur à: Qingdao,Shanghai, Ningbo, Tianjin, Guangzhou, etc..
Export packing Option-A: The machines will be wrapped in plastic membrane and fixed by steel wire in the container.
Option-B: We can customize the wood case to pack the machine according to customers’ requirements. 